DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES

1. ENGAGEMENT DU GROUPE BEL POUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Pour répondre au mieux à vos attentes et optimiser nos relations avec nos clients, notre Groupe est amené à collecter des données à caractère personnel vous concernant par différents moyens. Lors de cette collecte, nous nous engageons à garantir la confidentialité des données que vous mettez à la disposition de nos marques et de nos services.

Notre Groupe veille également dans ce cas à ce que votre droit à la vie privée soit respecté et à ce que les données à caractère personnel vous concernant soient conservées de façon totalement transparente et en toute sécurité.

Le traitement des données à caractère personnel fournies sur ce site Web relève de la responsabilité de la société Bel Suisse SA, Hinterbergstrasse 19, 6330 Cham. L’exploitation technique de ce site Web a été confiée à l’agence Whodunit, 38 rue Dunois 75013 Paris, France.

Pour savoir quelles données à caractère personnel nous collectons auprès de vous et à quelles fins nous les utilisons, veuillez prendre connaissance des informations ci-dessous. En matière de protection des données, nous nous appuyons principalement sur les dispositions légales du droit suisse relatif à la protection des données, notamment la Loi fédérale sur la protection des données (LPD), ainsi que sur le RGPD, dont les dispositions peuvent être applicables dans certains cas.

Veuillez noter que les informations ci-dessous seront étudiées et mises à jour de temps en temps. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement la présente Déclaration de protection des données. Par ailleurs, dans le cadre de certains traitements de données précisés ci-dessous, la protection des données peut relever de la seule responsabilité d’autres entreprises ou d’une responsabilité conjointe entre ces entreprises et nous-mêmes. Dans ces cas-là, les informations communiquées par ces fournisseurs sont donc également essentielles.

2. CONSENTEMENT

L’expression « données personnelles » ou « données à caractère personnel » (ci-après « DP ») couvre l’ensemble des données qui ont été collectées auprès des personnes concernées et qui nous permettent de les identifier directement ou indirectement.

BEL se réserve le droit d’utiliser vos « DP » à des fins marketing. Dans certains pays, la législation peut exiger un consentement préalable à la collecte de ces données ou à l’utilisation qui en découle ; dans la mesure où cela s’avère nécessaire, nous nous engageons à obtenir systématiquement votre consentement préalable sur la base d’informations que vous aurez pris soin de nous fournir.

3. PRINCIPES DU TRAITEMENT DES DONNÉES

  • Légitimité : les données sont collectées uniquement à des fins spécifiques, explicites, désignées et légitimes. Le traitement ne porte pas sur des données sensibles (origines raciales ou ethniques, opinions politiques, philosophiques ou religieuses, appartenance syndicale, santé ou vie sexuelle, infractions, condamnations ou mesures de sûreté).
  • Pertinence et exactitude : nous veillons à ce que les données collectées soient adéquates, pertinentes et obligatoires au regard des finalités pour lesquelles elles sont collectées, et qu’elles soient exactes, complètes et, si nécessaire, à jour.
  • Transparence : lors de la collecte de vos données personnelles, vous êtes pleinement informé(e) des informations relatives à la collecte et au traitement des données vous concernant, notamment s’agissant de la finalité de la collecte.
  • Conservation :  les « DP » sont conservées pendant un délai qui n’excède pas la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées et traitées, à moins que nous ne soyons tenus de les conserver plus longtemps en vertu d’une période de conservation légale.
  • Consentement : votre consentement est requis, le cas échéant, avant toute collecte de données personnelles.
  • Accès, rectification et opposition : vous avez la possibilité à tout moment d’accéder aux données personnelles vous concernant, ainsi que de demander à pouvoir les modifier ou les supprimer. Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles. Vous trouverez dans la présente Déclaration de protection des données des informations sur la façon d’exercer ces droits.
  • Confidentialité et sécurité :  la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles est garantie par la mise en place de mesures techniques et organisationnelles appropriées.

4. CHAMP D’APPLICATION

La présente Déclaration de protection des données s’applique dans les situations suivantes :

  • Dans tous les traitements de données effectués dans le cadre de nos relations avec vous, dans la mesure où nous ne mettons aucune autre information supplémentaire ou spécifique à disposition.
  • Sur l’ensemble des sites Web de BEL, accessibles à partir de l’adresse www.babybel.ch

5. DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL COLLECTÉES

En fonction du type de relation que vous entretenez avec nous, nous pouvons être amenés à vous poser des questions sur vous-même et/ou des membres de votre famille, ainsi qu’à traiter certaines informations personnelles, telles que :

  • Données d’identification (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse électronique, adresse postale)
  • Informations personnelles (date de naissance)
  • Informations sur votre foyer (nombre de personnes, âges, nombre d’enfants, nombre d’adultes)
  • Vos habitudes de consommation de produits laitiers/fromages

BEL estime que les parents doivent être informés des relations que l’entreprise et ses marques entretiennent avec leurs enfants mineurs. BEL s’engage par ailleurs, pour les enfants de moins de 12 ans, à demander l’adresse électronique d’un responsable légal et à transmettre à ce dernier une copie de l’inscription de ces enfants au service d’envoi de messages électroniques. Les responsables légaux peuvent à tout moment, sur simple demande auprès de notre service consommateurs, accéder aux données personnelles de leurs enfants que nous avons enregistrées et, le cas échéant, demander à ce qu’elles soient supprimées de nos bases de données.

6. MOMENT DE LA COLLECTE

La collecte de vos « DP » peut avoir lieu à plusieurs moments, et notamment les suivants :

  • Lorsque vous contactez notre service consommateurs (questions, réclamations…)
  • Lorsque vous participez à des programmes ou campagnes marketing (concours, loterie, …)
  • Lorsque vous parcourez les sites Internet du Groupe BEL

7. FINALITÉ DE LA COLLECTE

  • Répondre aux questions que vous posez au service consommateurs. Pour cela, nous collectons vos coordonnées et, le cas échéant, des informations personnelles. Le fondement juridique de ce traitement des données est notre intérêt légitime, au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, à répondre à votre demande ou, si votre demande a pour objet de conclure ou d’exécuter un contrat, la nécessité de mettre en œuvre les mesures nécessaires, au sens de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
  • Optimiser nos produits grâce à une meilleure prise en compte de vos souhaits et de vos propositions. Pour cela, nous collectons les informations suivantes auprès de vous : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone. Le fondement juridique de ce traitement des données est notre intérêt légitime à améliorer nos produits, au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
  • Télécharger des bons de réduction. Pour cela, nous collectons les informations suivantes auprès de vous : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone. Le fondement juridique de ce traitement des données est l’obligation d’exécuter un contrat, au sens de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
  • Sécurisation et amélioration de votre utilisation du site Web de BEL (navigation, protection des données…). Les données suivantes sont saisies sans aucune intervention de votre part et enregistrées par nos services jusqu’à ce qu’elles soient supprimées automatiquement : adresse IP de l’ordinateur à l’origine de la demande, date et heure de l’accès, nom et URL du fichier consulté, site Web à partir duquel l’accès a eu lieu, le cas échéant avec le mot de recherche utilisé, système d’exploitation de votre ordinateur et navigateur utilisé (y compris le type, la version et le paramétrage de la langue), type d’appareil en cas d’accès à partir d’un téléphone portable, ville ou région à partir de laquelle l’accès a eu lieu, nom de votre fournisseur d’accès à Internet. Les finalités décrites ci-dessus représentent notre intérêt légitime au traitement des données, au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.
  • Respect des dispositions légales, par exemple dans le cadre de la conservation des données personnelles convenue par contrat. Pour cela, nous traitons les informations suivantes que vous nous fournissez : nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone. Le fondement juridique de ce traitement est l’exécution d’une obligation légale au sens de l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGDP.

8. TRANSFERT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Sans l’intervention d’autres entreprises, nous ne serions pas en mesure de proposer nos offres sous la forme souhaitée. Pour que nous puissions utiliser les services de ces entreprises, nous sommes dans l’obligation de leur transmettre également vos données personnelles dans une certaine mesure. Un tel transfert intervient notamment dès lors qu’il s’avère nécessaire à l’exécution du contrat que vous avez demandé. Autrement dit, vos données peuvent être transférées, par exemple, aux entreprises de logistique ou de transport qui prennent en charge la livraison des produits commandés. Le fondement juridique de ce transfert est l’obligation d’exécuter le contrat, au sens de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

Vos données sont également transférées aux fournisseurs de services sélectionnés et uniquement dans la mesure nécessaire à la mise à disposition de la prestation. Par ailleurs, différents fournisseurs tiers sont déjà mentionnés explicitement dans la présente Déclaration de protection des données. Par exemple, il s’agit notamment de fournisseurs informatiques (tels que des éditeurs de solutions logicielles), d’agences de publicité et de sociétés de conseil. Le fondement juridique de ce transfert de données est notre intérêt légitime au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD concernant les prestations de service.

Vos données peuvent également être transmises à d’autres tiers, notamment aux autorités, aux conseillers juridiques ou aux sociétés de recouvrement, dès lors que nous y sommes contraints par la loi ou que cela s’avère nécessaire à la sauvegarde de nos droits, en particulier pour faire valoir des prétentions découlant de notre relation avec vous. Certaines données peuvent également être transférées lorsqu’une autre entreprise envisage d’acquérir notre entreprise ou des parties de celle-ci et qu’un tel transfert est nécessaire à la réalisation d’une vérification préalable ou à la finalisation de la transaction. Le fondement juridique de ce transfert de données est notre intérêt légitime, au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, à la sauvegarde de nos droits, au respect de nos obligations ou à la vente de notre entreprise.

En plus des tiers déjà identifiés dans la présente Déclaration de protection des données, vos données personnelles peuvent être transmises à des destinataires internes ou externes, et notamment les suivants :

  • En interne, au personnel habilité de notre entreprise, notamment : Service informatique, Service marketing, Service financier
  • En externe, aux partenaires suivants : Partenaires commerciaux, agences publicitaires aux fins suivantes : envoi de prix jeux-concours
  • De même, il peut parfois s’avérer nécessaire de transmettre vos données aux autorités locales afin de respecter des dispositions légales ou de répondre à la demande d’une autorité administrative habilitée à le faire.

9. TRANSFERT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL À L’ÉTRANGER

Nous sommes autorisés à transférer également vos données personnelles à des tiers à l’étranger, dans la mesure où cela est nécessaire pour effectuer les traitements mentionnés dans la présente Déclaration de protection des données. Dans ce cas, il va de soi que les dispositions légales relatives à la communication de données personnelles à des tiers sont respectées. Si le pays concerné ne dispose d’aucun niveau de protection des données approprié, nous vous garantissons que vos données sont protégées de façon adéquate au sein de ces entreprises par l’adoption de dispositions contractuelles.

10. PROTECTION DES DONNÉES

Nous prenons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles enregistrées sur nos serveurs contre la perte et les traitements illicites, notamment l’accès non autorisé par des tiers. Nos collaborateurs et les fournisseurs de services auxquels nous faisons appel sont tenus par nos soins au secret professionnel et au respect de la protection des données. Par ailleurs, ces personnes ne peuvent avoir accès aux données personnelles que dans la mesure où elles en ont réellement besoin pour effectuer leurs tâches.

Les mesures de sécurité que nous prenons sont sans cesse adaptées à l’évolution technologique. Il n’en reste pas moins que le transfert d’informations via Internet et les différents moyens de communication électroniques comporte toujours certains risques en matière de sécurité. Nous ne pouvons pas non plus garantir pleinement la sécurité des informations transmises de cette façon.

11. COOKIES

Les cookies sont des fichiers d’informations que votre navigateur Internet enregistre sur le disque dur ou la mémoire de travail de votre ordinateur lorsque vous consultez notre site Web. Des numéros d’identification leur sont attribués, qui leur permettent d’identifier votre navigateur et de lire les informations contenues dans les cookies.

Les cookies nous aident, entre autres, à rendre votre visite sur notre site Web plus simple, plus agréable et plus pertinente. Nous utilisons des cookies pour répondre à différents objectifs, qui sont « techniquement » nécessaires à l’utilisation que vous souhaitez faire du site Web. Nous utilisons, par exemple, des cookies pour pouvoir vous identifier en tant qu’utilisateur enregistré dès que vous vous connectez sans que vous n’ayez besoin de vous reconnecter à chaque fois que vous consultez d’autres pages internes au cours de votre session de navigation. Par ailleurs, les cookies prennent également en charge d’autres fonctions techniques nécessaires au fonctionnement du site Web, comme l’équilibrage des charges, c’est-à-dire la possibilité de répartir la charge du site en termes de puissance sur différents serveurs Web afin de soulager ces derniers. Les cookies sont également utilisés à des fins de sécurité, pour empêcher la publication non autorisée de contenus, par exemple. Enfin, nous utilisons également des cookies dans le cadre de la conception et de la programmation de notre site Web, par exemple pour permettre le téléchargement de scripts ou de codes.

Le fondement juridique de ces traitements de données est notre intérêt légitime à mettre à disposition un site Web convivial et moderne, au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Ceci étant, lorsque vous accédez à notre site Web, nous vous demandons systématiquement votre accord au sujet des cookies non nécessaires d’un point de vue technique que nous utilisons, et en particulier dans le cas de cookies proposés par des fournisseurs tiers à des fins marketing. Les boutons correspondants placés dans la bannière de consentement aux cookies vous permettent de procéder aux paramétrages que vous souhaitez. Vous trouverez des détails sur les services et les traitements des données liés aux différents cookies dans la bannière de consentement aux cookies, ainsi que dans les sections suivantes de la présente Déclaration de protection des données.

Vous pouvez également configurer davantage votre navigateur de façon à ce qu’aucun cookie ne soit enregistré sur votre ordinateur ou qu’un message s’affiche systématiquement lorsque vous recevez un nouveau cookie. Vous trouverez sur les pages suivantes des explications sur la façon dont vous pouvez configurer le traitement des cookies en fonction des navigateurs choisis.

Si vous désactivez les cookies, sachez que vous risquez de ne pas pouvoir utiliser toutes les fonctions de notre site Web.

12. OUTILS DE SUIVI ET D’ANALYSE WEB

12.1 Informations générales sur le suivi

Nous utilisons les services d’analyse Web mentionnés ci-dessous dans le but de concevoir notre site Web en fonction des différents besoins et de l’optimiser régulièrement. Dans ce contexte, nous créons des profils d’utilisation anonymisés et utilisons des cookies. Les informations collectées par les cookies à propos de votre utilisation de ce site Web sont généralement transférées avec les données des fichiers journaux vers un serveur appartenant au fournisseur de services, où elles sont enregistrées et traitées. Dans ce cas, il est également possible que ces données soient transférées vers un serveur situé à l’étranger, comme aux États-Unis.

Le traitement des données nous permet d’obtenir entre autres les informations suivantes :

  • le chemin de navigation emprunté par un utilisateur sur le site (y compris les contenus consultés, ainsi que les produits sélectionnés ou achetés) ;
  • le temps passé sur le site Web ou la sous-page ;
  • la sous-page sur laquelle l’utilisateur se trouvait lorsqu’il a quitté le site Web ;
  • le pays, la région ou la ville à partir desquels le site est consulté ;
  • l’appareil (type, version, couleur, résolution, largeur et hauteur de la fenêtre du navigateur) ; et
  • le type de visiteur (récurrent ou nouveau).

Le fournisseur utilisera ces informations en notre nom pour évaluer l’utilisation du site Web, générer des rapports sur les activités réalisées sur ce site et fournir d’autres services liés à l’utilisation du site et d’Internet à des fins d’étude de marché et de conception du site Web en fonction des besoins. En termes de protection des données, les fournisseurs et nous-mêmes pouvons être considérés, dans une certaine mesure, comme conjointement responsables de l’ensemble de ces traitements.

Le fondement juridique de ces traitements de données au moyen des outils suivants est votre consentement, au sens de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGDP. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment ou rejeter le traitement en refusant/désactivant les cookies concernés dans les paramètres de votre navigateur Web ou en ayant recours aux possibilités spécifiques aux services décrites ci-dessous.

Pour le traitement ultérieur des données par les fournisseurs respectifs agissant en tant que responsables (uniques) de la protection des données, en particulier dans le cas d’un éventuel transfert de ces informations à des tiers, tels que des autorités, en vertu de dispositions légales nationales, veuillez consulter les informations respectives sur la protection des données desdits fournisseurs.

12.2 Google Analytics

Nous utilisons le service d’analyse Web Google Analytics de la société Google Ireland Limited (Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande) ou Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis) (ci-après « Google »).

Les données relatives à l’utilisation du site Web peuvent dans ce contexte être transférées vers les serveurs de la société Google LLC. aux États-Unis aux fins de traitement mentionnées (voir section 12.1). Au sein des États membres de l’Union européenne ou des autres États signataires de l’accord sur l’Espace économique européen, l’adresse IP est tronquée avant son transfert grâce à l’activation de l’anonymisation de l’adresse IP (« anonymizeIP ») sur ce site. L’adresse IP n’est transférée dans son intégralité vers un serveur Google aux États-Unis avant d’être tronquée sur place que dans des cas exceptionnels.

Les utilisateurs peuvent empêcher Google de collecter et de traiter les données générées par le cookie, ainsi que les données relatives à l’utilisation du site Web par l’utilisateur concerné (y compris l’adresse IP) en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible à partir du lien suivant :

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données par Google ici.

13. Réseaux sociaux

13.1 Profils de réseaux sociaux

Notre site Web met à votre disposition les plug-ins de réseaux sociaux des fournisseurs suivants :

Si vous cliquez sur les icônes des réseaux sociaux, vous serez automatiquement redirigé(e) vers notre profil sur le réseau en question. Une connexion directe est alors établie entre votre navigateur et le serveur du réseau social concerné. Le réseau reçoit alors l’information selon laquelle vous avez consulté notre site Web avec votre adresse IP et que vous avez cliqué sur le lien.

Si vous cliquez sur un lien permettant d’accéder à un réseau alors que vous êtes connecté(e) à votre compte utilisateur sur le réseau en question, le contenu de notre site Web peut être associé à votre profil, de façon à ce que le réseau puisse directement attribuer votre visite sur notre site Web à votre compte. Si vous souhaitez éviter cela, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur les liens correspondants. Une connexion entre votre accès à notre site Web et votre compte utilisateur est établie dans tous les cas lorsque vous vous connectez au réseau concerné après avoir cliqué sur le lien. La protection des données relève de la responsabilité des fournisseurs respectifs dans le cadre du traitement qui en découle. Veuillez consulter les informations disponibles sur le site Web du réseau social.

Le fondement juridique d’un traitement des données qui nous est éventuellement attribué est notre intérêt légitime à utiliser et à promouvoir nos profils de réseaux sociaux, au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

13.2 Plug-ins de réseaux sociaux

Notre site Web met à votre disposition les plug-ins de réseaux sociaux des fournisseurs suivants :

Nous utilisons les plug-ins des réseaux sociaux pour vous permettre de partager des contenus de notre site Web en toute simplicité. Les plug-ins des réseaux sociaux nous aident à augmenter la visibilité de nos contenus sur les réseaux sociaux et contribuent en cela à une meilleure commercialisation de nos produits.

Les plug-ins sont désactivés par défaut sur nos sites Web et n’envoient donc pas de données aux réseaux sociaux lorsqu’un utilisateur se contente de consulter notre site Web. Pour renforcer la protection des données, nous avons intégré les plug-ins de manière à ce qu’aucune connexion ne soit automatiquement établie avec les serveurs des réseaux sociaux. Ce n’est que lorsque vous activez les plug-ins et que vous donnez ainsi votre accord pour le transfert et le traitement ultérieur des données par les fournisseurs de réseaux sociaux que votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du réseau social en question.

Le contenu du plug-in est transmis directement à votre navigateur par le réseau social, puis intégré au site Web. Le fournisseur concerné reçoit ainsi l’information selon laquelle votre navigateur a consulté la page correspondante de notre site Web, même si vous ne possédez pas de compte auprès de ce réseau social ou que vous n’êtes pas connecté à celui-ci. Ces informations (y compris votre adresse IP) sont transférées directement vers un serveur du fournisseur (la plupart du temps aux États-Unis), sur lequel elles sont ensuite enregistrées. Nous n’avons aucun contrôle sur la quantité de données que le fournisseur collecte au moyen du plug-in, bien qu’en matière de protection des données, nous puissions être considérés comme responsables conjointement avec les fournisseurs jusqu’à un certain volume.

Si vous êtes connecté(e) au réseau social, celui-ci peut directement attribuer votre visite sur notre site Web à votre compte utilisateur. Si vous interagissez avec les plug-ins, l’information correspondante est également transmise directement à un serveur du fournisseur et y est enregistrée. Par ailleurs, les informations (comme le fait, par exemple, de savoir que l’un de nos produits vous plaît) sont publiées le cas échéant sur le réseau social et, dans certaines circonstances, affichées auprès d’autres utilisateurs du réseau social. Le fournisseur du réseau social utilise ces informations afin de diffuser des publicités et d’adapter l’offre correspondante aux besoins des utilisateurs. Pour cela, des profils d’utilisation, d’intérêt et de relation pourraient être créés, par exemple pour analyser votre utilisation de notre site Web en ce qui concerne les annonces publicitaires qui vous sont présentées sur le réseau social, pour informer d’autres utilisateurs de vos activités sur notre site Web et pour fournir d’autres services liés à l’utilisation du réseau social. Pour connaître l’objet et l’étendue de la collecte des données, leur traitement et leur utilisation ultérieurs par les fournisseurs de réseaux sociaux, ainsi que vos droits à cet égard et les possibilités de paramétrage dans le but de protéger votre vie privée, veuillez consulter directement les informations relatives à la protection des données du fournisseur concerné.

Si vous ne souhaitez pas que le fournisseur du réseau social attribue les données collectées par le biais de notre site Web à votre compte utilisateur, vous devez vous déconnecter du réseau social avant d’activer les plug-ins. Le fondement juridique des traitements de données décrits est votre consentement au sens de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGDP. Vous pouvez revenir sur votre consentement à tout moment en faisant part de votre révocation au fournisseur du plug-in, conformément aux indications fournies dans sa politique de protection des données.

14. PUBLICITÉ EN LIGNE ET CIBLAGE

14.1 Généralités

Nous faisons appel aux services de différentes entreprises pour vous proposer des offres intéressantes en ligne. Dans ce contexte, nous analysons votre comportement en tant qu’utilisateur sur notre site Web et sur les sites Web d’autres fournisseurs afin de pouvoir afficher ensuite des publicités en ligne répondant à vos besoins individuels.

La plupart des technologies de suivi de votre comportement d’utilisateur (« suivi ») et d’affichage ciblé de publicités (« ciblage ») utilisent des cookies qui permettent de reconnaître votre navigateur sur différents sites Web. En fonction du fournisseur de services, il est également possible de vous reconnaître en ligne, même si vous utilisez différents périphériques (ordinateur portable ou smartphone, par exemple). Cela peut être le cas, par exemple, si vous vous êtes enregistré(e) auprès d’un service que vous utilisez sur plusieurs appareils.

Parallèlement aux données des fichiers journaux générées lors de la consultation d’un site Web et de l’utilisation de cookies et susceptibles d’être transférées aux entreprises faisant partie des différents réseaux publicitaires, les données suivantes sont notamment prises en compte lors de la sélection de la publicité susceptible d’être la plus pertinente pour vous :

  • les informations vous concernant, que vous fournissez lors de votre enregistrement ou de l’utilisation d’un service proposé par nos partenaires publicitaires (votre sexe ou votre tranche d’âge, par exemple) ;
  • votre comportement en tant qu’utilisateur (recherches, interactions avec les publicités, types de sites Web visités, produits consultés et achetés, bulletins d’information auxquels vous êtes abonné(e), par exemple).

Nous et nos fournisseurs de services utilisons ces données pour savoir si vous appartenez au groupe cible que nous visons et nous tenons compte de cette information lors de la sélection des annonces publicitaires. Par exemple, après votre visite sur notre site, des annonces propres aux produits auxquels vous vous êtes intéressé(e)s peuvent vous être présentées lorsque vous consultez d’autres pages (« reciblage »). En fonction de la quantité de données, un profil utilisateur peut également être créé et analysé de façon automatisée afin que des annonces soient sélectionnées sur la base des informations enregistrées dans le profil, telles que l’appartenance à certains segments démographiques, des centres d’intérêt éventuels ou encore des comportements potentiels. Ces annonces peuvent vous être présentées sur différents canaux, dont notre site Web ou notre application (dans le cadre de campagnes marketing sur site et dans l’application), ainsi que les réseaux publicitaires en ligne que nous utilisons, tels que Google.

Les données peuvent ensuite être examinées à des fins de facturation auprès du fournisseur et d’évaluation de l’efficacité des mesures publicitaires dans le but de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et de nos clients, ainsi que d’améliorer les futures campagnes. Cette approche peut également concerner le fait qu’une action donnée (comme la consultation de certaines rubriques de nos sites Web ou l’envoi d’informations) a été effectuée grâce à une annonce publicitaire spécifique. Par ailleurs, les fournisseurs de services mettent à notre disposition des rapports agrégés sur les activités publicitaires, ainsi que des informations sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec notre site Web et nos annonces.

Le fondement juridique de ces traitements de données est votre consentement, au sens de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGDP. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en refusant/désactivant les cookies concernés dans les paramètres de votre navigateur Web. Il existe d’autres possibilités de bloquer les publicités, que vous pouvez également découvrir dans les informations des fournisseurs respectifs, comme Google.

14.2 Google Ads

Ce site Web utilise les services de la société Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google ») pour ses publicités en ligne. Pour cela, Google a recours à des cookies, tels que le cookie « double-clic », qui permettent de reconnaître votre navigateur lors de la visite d’autres sites Web. Les informations générées par les cookies lors de la visite de ces sites Web (y compris votre adresse IP) sont transférées vers un serveur Google aux États-Unis, sur lequel elles sont enregistrées. Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données par Google ici.

Le fondement juridique de ces traitements de données est votre consentement, au sens de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGDP. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en refusant/désactivant les cookies concernés dans les paramètres de votre navigateur Web. Vous trouverez d’autres possibilités de bloquer les publicités ici.

14.3 YouTube

Des vidéos YouTube sont intégrées sur ce site. Les plug-ins correspondants sont exploités par la société YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis. Lorsque vous accédez à notre site, une connexion aux serveurs YouTube est automatiquement établie. Certaines données à caractère personnel, telles que votre adresse IP, sont ainsi retransmises à YouTube. Dès lors que vous êtes connecté(e) à votre compte YouTube, YouTube peut associer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant au préalable de votre compte YouTube. Lorsqu’une vidéo YouTube démarre, YouTube utilise des cookies qui collectent des informations sur le comportement de l’utilisateur. Si vous voulez empêcher cela, vous devez bloquer l’enregistrement des cookies dans votre navigateur.

Vous trouverez plus d’informations sur la protection des données « YouTube » dans la Déclaration de protection des données du fournisseur à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr&gl=fr

15. CONSERVATION DES DONNÉES PAR BEL

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire pour effectuer les traitements expliqués dans la présente Déclaration de protection des données dans le cadre de notre intérêt légitime. S’agissant des données contractuelles, leur enregistrement est régi par des obligations légales de conservation. Les instructions en vertu desquelles nous sommes tenus de conserver des données découlent des dispositions relatives à la présentation des comptes et de la réglementation fiscale. Conformément à cette réglementation, les communications commerciales, les contrats conclus et les documents comptables doivent notamment être conservés pendant 10 ans au maximum. Ces données seront verrouillées dès lors qu’elles ne seront plus nécessaires pour mettre les services à votre disposition. En d’autres termes, les données ne pourront alors être utilisées que si elles sont nécessaires pour remplir nos obligations de conservation ou pour défendre et faire valoir nos intérêts juridiques. Les données sont supprimées dès que nous n’avons plus l’obligation de les conserver, ni d’intérêt légitime à le faire.

16. VOS DROITS

Dans la mesure où les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants en tant que personne concernée par un traitement des données :

Droit d’accès : vous avez le droit de demander à consulter gratuitement et à tout moment les données personnelles vous concernant que nous avons enregistrées lors de leur traitement. Vous avez la possibilité de vérifier quelles sont les données personnelles vous concernant que nous traitons et de contrôler que nous les utilisons conformément aux dispositions relatives à la protection des données.

Droit de rectification : vous avez le droit de faire rectifier des données personnelles inexactes ou incomplètes, ainsi que d’être informé(e) de la rectification apportée. Dans ce cas, nous communiquons au destinataire des données concernées les adaptations effectuées à moins que cela ne soit impossible ou n’implique des efforts disproportionnés.

Droit à l’effacement : vous avez le droit de demander à ce que vos données personnelles soient effacées dans des circonstances particulières. Dans certaines situations individuelles, notamment en cas d’obligation légale de conservation des données, le droit à l’effacement peut ne pas s’appliquer. Dans ce cas, dans la mesure où les conditions préalables sont réunies, le verrouillage des données peut se substituer à l’effacement.

Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit de demander à ce que le traitement de vos données personnelles soit limité.

Droit à la portabilité des données : vous avez le droit de récupérer gratuitement auprès de nos services, dans un format lisible, les données personnelles que vous avez mises à notre disposition.

Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données, notamment dans le cas de la publicité directe (e-mails publicitaires, par exemple).

Droit de rétractation : vous avez formellement le droit de révoquer à tout moment un consentement que vous auriez préalablement donné. En dépit de votre révocation, les activités de traitement reposant sur un consentement que vous avez préalablement donné n’en deviennent pas illégales pour autant.

Pour faire valoir ces droits, veuillez nous envoyer un e-mail à l’adresse suivante : consumerservice.belsuisse@groupe-bel.com

Ou écrivez-nous à l’adresse postale : Bel Suisse SA, Consumer Service, Hinterbergstrasse 19, 6330 Cham, Suisse

Droit de recours : vous avez le droit de déposer un recours auprès d’une autorité de contrôle compétente, par exemple pour protester contre la façon dont vos données personnelles sont traitées.

17. COLLECTE DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL PAR DES TIERS

Sur certains de nos sites Web, vous avez la possibilité de transmettre l’adresse d’une page à des tiers. Dans ce cas, nous récupérons votre adresse électronique, ainsi que celle des personnes que vous souhaitez informer de l’offre en question.

Toutes les adresses électroniques que nous collectons à cette fin sont utilisées exclusivement dans le cadre du traitement de votre demande et ne sont pas conservées. Le fondement juridique de ce transfert de données est notre intérêt légitime, au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD européen, à la sauvegarde de nos droits et au respect de nos obligations.

Version : décembre 2022

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